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  • 管理制度之巡店攻略总结

    管理制度之巡店攻略总结

    攻略一:看进店前看1.从店外看,看门头(是否符合总部标准、是否能够很好展示品牌形象)2.整体外观(是否整洁、有序;活动海报是否张贴到位)3.服务员(精神面貌是否有激情、是否处在工作状态、迎宾时的亲和力)进店后看看人:服务人员仪容仪表(是否整洁、得体干练)、服务效率(是否能为顾客及时提供服务、有礼有节)、亲和力(微笑服务)、欢迎语(是否亲切,避免于周边品牌同质化,如您好、早上好、晚上好,欢迎您来到等)...

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