1、角色认知的技能其实，每一阶管理者都需要角色认知。班组长这个岗位更需要注重务实性与执行力。曾看到有这么一位朋友，是一名老师，但整天做着通过互联网发财的梦想，某种意义上讲，这就是一种角色错位。一个角色错位的人可能无法做好本职工作，也很难得到周边人的认可。因为角色的含义中包含了一份责任。2、PDCA的技能PDCA指计划、执行、检查与行动的意思。班组长虽然是基层管理者，但也应该掌握一定PDCA知识，这是因为企业...
